海納網絡經(jīng)常時(shí)不時(shí)的遇到一些企業客戶，常常搞不清楚誰會(huì)真正看你的企業網站，其實這(zhè)個問題一直糾結很多經(jīng)理人及老闆，原因很簡單，又想在老客戶面(miàn)前樹立新的形象，又想赢得新的客戶，而更多的時(shí)候把老客戶當做了一般企業網站的核心價值，所以常常徘徊在到底給誰看的問題上。今天藤設計就(jiù)此問題給各位企業經(jīng)理說(shuō)明下，其實一個大衆類型的企業網站無論怎麼(me)想都(dōu)是給潛在客戶看，原因很簡單，因爲隻有這(zhè)些人才想去了解你，知道(dào)你，從您的網站平台上獲取到他想要的資訊和産品，而那些一旦和你合作的用戶他們對(duì)你的站有啥基本不感興趣了，因爲已經(jīng)熟悉了，那時(shí)候他們看的是企業符合和對(duì)接人的能(néng)力。隻有你的網站升級到了商城網，那才會(huì)有新老客戶之分(今天不談商城網站隻談普通企業站)。

 

 

很多朋友常常問這(zhè)句話，什麼(me)叫(jiào)用戶體驗，如何獲得潛在用戶的信任及購買欲，其實這(zhè)個道(dào)理很簡單。在互聯網上如果你是賣家你一般察覺不到什麼(me)是用戶需求，但如果你是客戶，你往往能(néng)做到最直接的用戶需求。比如你去網上搜一部電影，搜索的結果讓你很失望，這(zhè)時(shí)你就(jiù)會(huì)知道(dào)什麼(me)是用戶體驗了，用戶搜索需要的是什麼(me)?因爲這(zhè)個時(shí)候你開(kāi)始罵人了，爲什麼(me)沒(méi)有片源，爲什麼(me)沒(méi)簡介，爲什麼(me)沒(méi)下載地址，爲什麼(me)沒(méi)劇情片段展示什麼(me)的了。這(zhè)麼(me)多爲什麼(me)就(jiù)是你體驗後(hòu)的結果，所以這(zhè)就(jiù)是用戶體驗。

 

 

其實這(zhè)個道(dào)理做爲經(jīng)理或采購的人應該最明白，你如果是變成(chéng)别人的客戶，你在一開(kāi)始未了解對(duì)方企業的時(shí)候是否會(huì)通過(guò)搜索引擎或者對(duì)方企業網站等方式去了解對(duì)方，知道(dào)對(duì)方又什麼(me)産品，賣什麼(me)等，再快的方式就(jiù)是直接去對(duì)方公司談合作，但是如果你一旦了解對(duì)方企業了，你已經(jīng)談成(chéng)合作了，請問你還(hái)時(shí)不時(shí)去對(duì)方網站查看産品和了解企業文化什麼(me)的嗎?應該沒(méi)有吧，你會(huì)直接給對(duì)方業務員或相關領導電話直接詢問。所以老客戶基本不看你網站，除非是特色情況或介紹給别的朋友時(shí)會(huì)打開(kāi)下，但他也不會(huì)像新客戶那樣一頁一頁的去尋找他自己需求的産品和資料了。

 

 

太多的人搞不清楚網站做給誰看，搞不清楚這(zhè)些人要看什麼(me)，如果做個網站隻是遞交名片或者資料時(shí)上面(miàn)有個地址，那企業花幾千幾萬做個企業網站做了幹嘛，真是錢多了沒(méi)事(shì)情幹?網站做完不是隻有宣傳資料，名片傳遞這(zhè)一種(zhǒng)宣傳途徑，而是可以利用互聯網多種(zhǒng)網站推廣方式進(jìn)行，從而實現更多展示的效果，讓戶從多渠道(dào)找到你。

 

 

你企業又不是非法行業或者特殊機密行業，還(hái)各種(zhǒng)保護，其實你有的那些基本素材和資料别的公司差不多都(dōu)有，如果你在網站上不去更好(hǎo)的引導客戶，客戶怎麼(me)會(huì)更快的了解和知道(dào)你的能(néng)力呢?

 

最後(hòu)：隻有改變思想觀念，才能(néng)赢在同行前面(miàn)。