SEO優化的核心是忠誠度還(hái)是“用戶體驗”?首先我要給“SEO用戶體驗”這(zhè)個詞加個雙引号,因爲這(zhè)是個概念模糊的一個詞,甚至我們所理解的“SEO用戶體驗”這(zhè)個詞并不是真正的SEO用戶體驗,而是那些善于做SEO營銷的人爲了推銷自己SEO品牌,偷換掉了SEO用戶體驗這(zhè)個真正的意義。其次,爲了區别于大部分人目前所理解的“用戶體驗”,我將(jiāng)我理解的SEO用戶體驗暫時(shí)用“用戶忠誠度”來替代。而我的目的也隻是要明白一件事(shì),SEO優化核心中的“用戶體驗”應該是什麼(me)樣的?
“SEO用戶體驗”這(zhè)個詞是怎麼(me)來的呢?其實用戶體驗在各個行業都(dōu)有提到,特别是營銷行業中,將(jiāng)用戶體驗引入SEO行業的,卻是做SEO培訓的那幾位網絡營銷界大大神了。在這(zhè)裡(lǐ)我并無貶低之意,隻是至今他們對(duì)“SEO用戶體驗”的理論扔停留在營銷中的“用戶體驗”那個層次,對(duì)SEO優化來說(shuō)仍然可有可無。相信看過(guò)Zac昝輝編著的《SEO實戰密碼》的人會(huì)比較清楚他說(shuō)“凡是對(duì)用戶好(hǎo)的就(jiù)去做,對(duì)用戶不好(hǎo)的就(jiù)别做。網站對(duì)用戶有益,搜索引擎同樣喜歡。對(duì)用戶沒(méi)用,搜索引擎就(jiù)不喜歡。搜索引擎在找的和想排名的,就(jiù)是用戶體驗好(hǎo)的網站。”這(zhè)是我第一次看到關于“SEO用戶體驗”這(zhè)個新潮的詞彙的描述,當時(shí)也覺得這(zhè)句話有道(dào)理。但總結下來就(jiù)是,網站編輯要站在用戶角度思考,提供對(duì)搜索用戶有用的内容,百度才願意把網站關鍵詞排名排在前面(miàn)。現在再看的話,這(zhè)不就(jiù)是“營銷中用戶體驗”的另一種(zhǒng)表述嗎?
現在大部分從事(shì)SEO服務的人都(dōu)知道(dào),SEO就(jiù)是做用戶體驗。如果再深入問,什麼(me)是用戶體驗,他們就(jiù)會(huì)拿出各種(zhǒng)網站流量統計工具。看我的網站,跳出率有多低,訪問時(shí)長(cháng)有多長(cháng),這(zhè)就(jiù)是用戶體驗好(hǎo)的網站。接著(zhe),他還(hái)會(huì)繼續說(shuō),做SEO優化,就(jiù)是通過(guò)網站内部優化,使網站粘度提高,這(zhè)樣用戶喜歡的網站,百度才會(huì)有排名。我并不否認這(zhè)是用戶體驗的一部分,但不能(néng)說(shuō)這(zhè)就(jiù)是用戶體驗的全部。那麼(me)我又接著(zhe)問用戶體驗到了什麼(me),你心裡(lǐ)清楚嗎,不清楚。那樣做隻是讓搜索引擎喜歡罷了,最多也隻能(néng)算是搜索引擎體驗吧。下面(miàn)我將(jiāng)用事(shì)實來說(shuō)明,這(zhè)個“SEO用戶體驗”并不是全部準确的。
現在大家來在百度上搜索“成(chéng)都(dōu)旅遊”這(zhè)個詞時(shí)候。除去百度自身産品排名和百度阿拉丁合作的那些排名,隻剩下2個靠自身因素排名上去的“螞蜂窩”和“360旅遊”。前者排名好(hǎo)是因爲,自身有品牌,用戶數量多,用戶體驗肯定也很好(hǎo)了。對(duì)于“360旅遊”這(zhè)個排名來說(shuō),它的用戶體驗好(hǎo)在哪裡(lǐ)了。跳出率低嗎?對(duì)于這(zhè)些内容的頁面(miàn),我個人都(dōu)是看我就(jiù)關閉了。訪問時(shí)間長(cháng)嗎?也就(jiù)那十幾個景點,看完就(jiù)關閉了,其它大量網站,内容比這(zhè)個豐富多了,訪問時(shí)間肯定比這(zhè)個久。那些經(jīng)常用“數據分析”或者“SEO用戶體驗”的大神,現在怎麼(me)用“SEO用戶體驗”來解釋呢?很明白,利用偷換概念得到的“用戶體驗”并不是真正的“SEO用戶體驗”,而僅僅是他們的營銷手段而已。
真正能(néng)解釋排名的原因是,這(zhè)個頁面(miàn)非常有收藏的價值,或者說(shuō)用戶比較忠誠這(zhè)個頁面(miàn),需要的時(shí)候可以直接從這(zhè)裡(lǐ)找到用戶需要的東西,也就(jiù)是用戶體驗比較好(hǎo)的網頁。SEO的核心是爲了讓用戶最短時(shí)間找到用戶需要的内容,假如某個網頁口碑比較好(hǎo),用戶訪問過(guò)一次一段時(shí)間,又多次來找到他,即便這(zhè)個用戶群體是非常少數,百度也會(huì)把它認爲是用戶喜歡的網站。互聯網不生産價值,但是它傳播價值,而百度的價值就(jiù)是發(fā)現那極少數口碑好(hǎo)的網站,把它排在好(hǎo)的位置,那麼(me)百度所體現的價值就(jiù)是巨大了。因此我將(jiāng)這(zhè)類口碑好(hǎo)的網站稱之爲用戶體驗好(hǎo)的的網站,也正是我爲了區别他人的“用戶體驗”引入的新名詞“用戶忠誠度”。超越SEO沒(méi)有太多才華,邏輯不是很嚴謹,但是我非常希望能(néng)從一個新的角度來思考SEO這(zhè)個行業,使SEO排名優化變得更簡單。如果您覺得以上内容完全是我個人臆測的話,完全可以不必放在心上,如果覺得我的這(zhè)種(zhǒng)簡單理解,能(néng)使SEO變得更簡單,請繼續關注超越SEO下節分析:用戶忠誠度如何影響網站SEO排名。順便多一句廢話,SEO行業的用戶體驗才剛剛開(kāi)始。