郵件系統搬遷功能(néng),作爲使用企業郵箱服務的公司來說(shuō),提到企業郵箱搬遷(搬家)均十分謹慎,擔心是否容易出現問題
功能(néng)描述:例如,某公司原先使用自建郵局或是其他運營商的企業郵箱,有a@begood.com、b@ begood.com兩(liǎng)個員工,現在轉用TOM企業郵箱,也希望使用a@begood.com、b@begood.com這(zhè)兩(liǎng)個帳号,而且保留曾已經(jīng)收到的郵件,亦透過(guò)TOM企業郵箱技術可以實現。除此之外,員工a與b無需做任何額外操作,改由管理員admin做好(hǎo)相關準備工作即可。
使用步驟說(shuō)明:
一、管理員準備工作
1、需要開(kāi)通此功能(néng)的企業客戶(下列簡稱“客戶”)負責人發(fā)送郵件企業郵箱服務商,申請開(kāi)通郵件系統搬遷功能(néng)。
2、客戶開(kāi)通TOM企業郵箱之後(hòu),改由管理員(乃admin帳号)于管理後(hòu)台創建和原先成(chéng)員帳号一模一樣的帳号,初始密碼可随意。如下面(miàn)所舉例子,亦admin需要于TOM企業郵箱管理後(hòu)台創a@domain.com、b@domain.com這(zhè)兩(liǎng)個帳号。
3、把原先使用的企業郵箱的POP服務器地址以及端口、是否使用SSL加密,提交給TOM企業郵箱進(jìn)行設置(之後(hòu)會(huì)做到管理後(hòu)台,可供企業自己配置)。溫馨提示:這(zhè)些信息十分重要,請客戶必須确保提供的信息是正确的。
4、修改DNS指向(xiàng),把域名指向(xiàng)TOM企業郵箱服務器。
二、員工登錄:
情況1:員工使用舊密碼登錄:即使用曾自從建郵局或是其他運營商的企業郵箱時(shí)的密碼登錄,亦系統把手動完成(chéng)郵箱搬家,作爲該員工搬遷曾已經(jīng)收到的郵件,并且保留至TOM企業郵箱的收件箱。除此之外,該員工郵箱的密碼已經(jīng)遭系統修改爲這(zhè)個舊密碼,覆蓋掉了admin設置的初始密碼。
情況2:員工使用新密碼登錄:即使用admin于創建帳号時(shí)默認分配的密碼登錄,亦情況把和目前一樣,系統彈出修改初始密碼,絕不會(huì)作爲該員工進(jìn)行自動郵箱搬家,員工進(jìn)入的是一個空白的新的郵箱。
【注意】
1、郵件系統搬移功能(néng)需要花費一定的時(shí)間,因此員工使用舊密碼登錄時(shí),會(huì)遇到登錄緩慢的情況,屬于正常現象。
2、假如admin 予員工設置的默認密碼正好(hǎo)和舊密碼相同,亦相當在員工使用舊密碼登錄,亦能(néng)完成(chéng)郵件系統搬移。
3、郵件系統搬移功能(néng)相當在手動爲客戶進(jìn)行郵箱搬家,隻能(néng)搬移曾收件箱的郵件,無法搬移已經(jīng)發(fā)送、垃圾箱、其他文件夾等位置的文件。
4、系統郵件搬移成(chéng)功之後(hòu),這(zhè)些以往郵件會(huì)占用該員工TOM企業郵箱的容量。
5、可能(néng)因爲客戶曾使用的郵件服務器的問題,使得搬移無法成(chéng)功,例如POP服務器地址以及端口已失效、曾的郵件服務商已完全删除了該域郵件等等。